年末電商促銷活動即將來臨，你準備好抓住消費者的心嗎？

即將到來的雙十節、雙十一、聖誕節總是讓商家大打心理戰，人人都想都想抓住消費者的心！促銷該如何操作，才能獲得最大效益，讓消費者願意買單呢？一起認識促銷的概念，思慮一套周全的促銷計畫，做一場不賠錢的生意，讓消費者自動買單，創造買賣雙贏！

為什麼品牌需要促銷？5點搞懂促銷目的 

為了刺激消費、提高品牌的曝光，我們透過「激勵」的方式，來提高消費者購買的慾望，舉辦促銷活動雖然可以帶來有效的銷售率，但是同時也會降低品牌在消費者中的價值感，那為什麼還需要促銷呢？  
1.提高品牌知名度：新品牌剛進入市場，透過促銷活動來提高品牌的知名度。
2.推出新產品：讓消費者從同質性高的商品，透過促銷而選擇購買新的產品。
3.累積會員人數：促銷來誘導消費者加入會員，能夠掌握潛在受眾的資訊。
4.增加銷售率：配合節慶的促銷活動，來增加產品的銷售率。
5.出清庫存商品：降低折損成本，搭配促銷活動再一次行銷。

促銷活動的類型有哪些？我該在什麼時候推出促銷？ 

1.最愛免運：門市買，不如網路買！
如果在家動動手指，就能買到出門購物的價格，當然直接在網路買！將多出來的運費成本直接加進產品的價格裡，提高單筆訂單的價值，或是利用滿額免運的促銷方式，吸引消費者不買可惜的誘導心理。
2.超殺折扣活動
消費者對於折扣促銷的誘導心理，往往會選擇打折金額較高的商品，但產品不一定比較便宜。舉例來說：
A商品定價為800元，B商品定價為1200元
A商品折扣9折後，售價為720元
B商品折扣79折後，售價為948元
大多數消費者卻選擇了售價為948元的B商品。 結果顯示在策劃折扣活動時，可以將單價高的產品折扣設定較高的折扣，並計算好想獲得的利潤，讓消費者順其自然買單。
3.優惠組合，買到賺到
將舊產品與新產品利用優惠組合一起銷售，或是產品有搭配使用的功能，讓消費者有「一起買、更划算」的消費體驗。
4.滿額贈禮
利用消費滿多少金額就送小禮物、現金券、折價券，讓消費者感覺多買多賺的心理，最常見的案例就是百貨週年慶了！買六千送六百的活動，大家都參加過嗎？
5.免費抽獎
只要購買就能有抽獎的機會，提醒消費者做出消費行動。
6.會員制度
讓消費者免費申辦會員，同時蒐集消費習慣，送出特定節日的禮物，建立顧客忠誠度，讓客人永遠記得你！
7.發送試用品
建立實際使用產品的體驗，觸發消費者想購買的可能性。
8.最後一天
再不買就來不及了！看準衝動性消費行為，告訴消費者促銷活動即將截止，沒買到將是你的最大損失！

如何安排促銷活動的時程 

1.發想策略：
促銷活動開始的前兩個月，分析去年促銷活動的銷售成績，同時也要觀察競爭品牌的促銷策略，統整現階段品牌合適的促銷方案。
2.活動測試：
促銷活動開始的前兩個星期，可以對外發布消息，測試受眾對於活動的反應，再去做活動細節的調整。
3.正式上線：
促銷活動正式發布後，隨時觀察銷售數據、消費者回饋、市場反應，針對活動檔期的尾聲安排加碼促銷或即時修正。
4.觀察數據：
在商品銷售熱潮推出「好評不斷，最後促銷」等回饋活動吸引消費者回購，最後統整促銷檔期的數據報告，作為下一個檔期的參考。

看準關鍵時機：掌握消費者的慣性心理 

你常常在等促銷活動來臨，才下手買單嗎？大多消費者認為節慶活動的活動價格或比較划算，舉例來說：「雙十一再買就好，一定會比較便宜。」，所以看準適當的時機，也是很重要的考量。

不怕你買，只怕你不買！掌握消費心理學 創造買賣雙贏的技巧

要記得促銷的目的是「營利」，而不是賠越少越好，是不是看到同業經常用「削價競爭」，或者是「免運」來作為促銷的第一首選，但是沒有老闆願意做賠錢的生意，況且破壞市場規則，很容易造成無法挽救的後果。   

「促銷」只是行銷策略的其中一個方法，如何搭配促銷，替產品創造獨特性，才是品牌行銷的長久之計，培養顧客忠誠度，掌握顧客的消費心理，搭配不同的行銷策略吸引潛在受眾，延續品牌的有效價值，創造買賣雙贏的永續經營吧！