有在經營電商平台的人就知道，電商服務不但碰不到面、也無法得知消費者的表情與內心想法，但偏偏文案是促使消費者購物的一個環節。如果經營一段時間，發現點擊率明明不錯卻無法讓消費者形成導購並得到轉換，不妨看看是否『文案』需要調整。 

 讓我們一起來看看，在開始寫文案之前，需要掌握哪些關鍵要點吧！

八個提升文案轉單方法：

1. 寫出『消費者想要看的介紹』

2. 注意產品的使用時機

3. 明確定義受眾範圍

4. 文案保持簡單易懂

5. 以真實與溫度抓住客戶

6. 避免貶抑他人品牌或產品

7. 添加有感官元素的形容

8. 提供與滿足消費者願景

一、寫出『消費者想要看的介紹』

 產品的誕生就是為了要解決問題，因此就要『站在人的角度』為出發點，寫出消費者容易懂的『功用』或『體驗』，不是一直主打商品多好，而是要講出推薦這商品對消費來說意味什麼？能帶給他什麼好的想法？

二、注意產品的使用時機

點出商品可以在什麼場景發揮作用，讓消費者聯想到能在什麼場合使用、或是能為場合帶來什麼樣的幫助。 例如可樂廣告，就會強調『大家相聚、聚餐』等一起享用的美好，用感受關聯的言語，讓消費者能夠聯想並知道什麼時候可以使用。

三、明確定義受眾範圍

品牌與商品的誕生，就是為了要讓商品特點與消費者站在一起，在投入行銷前，目標受眾與客戶都是內容行銷、經營與規劃上的重要步驟。 例如領帶和西裝的商品，會以男性為主要受眾。

四、文案保持簡單易懂

如果能創造一個口號，就能讓消費者願意行動與分享，再搭配CTA按鈕，就能讓消費者即時行動。例如NIKE的『Just Do It』，整個口號讓人感覺只要付出就能得到好的體驗，再配上『限時優惠』、『分享即可抽獎』等CTA，就能促使消費者感覺心動並且馬上行動。

(圖片來源：COOL-STYLE潮流生活網)

五、以真實與溫度抓住客戶

透過有溫度的文案、情感的傳遞，就較容易被大眾所接受，若再加上真實的見證及口碑，就能吸引更多有相同問題的受眾，告訴大家如何解決你的問題及痛點，再搭配試用期或滿意保證，就能多增加消費者的認同感。

六、避免貶抑他人品牌或產品

用負面手法來行銷，不但會讓人感覺品牌格調不好，還會讓人產生不悅，在商場上打滾要記得『貶抑或攻擊他人並不會讓自己變得比較高級』。

七、添加有感官元素的形容

這樣的範例最常在按摩店看見，增加嗅覺和觸覺等，就能讓消費者有想像空間，並且在腦海中增加印象。 例如：『加入鞋墊能讓你走起來舒服』，並不太讓消費者有感；若改成『加入鞋墊後，能讓雙腳像踩在柔軟的棉花上，讓你行走無負擔，有穿就像沒穿一樣！』，此句就能讓消費者非常有感覺，也非常能想像。

八、提供與滿足消費者願景

產品除了解決問題，也要滿足消費者的心動心理，才會進一步的行動。如果能將文案把消費者與產品特點放在一起，那麼就能吸引目光並建立信任感。

在寫文案時，我們也能利用數據分析，再用最簡單明瞭或最直接的方式來呈現商品優勢，並搭配優惠刺激來讓消費者產品購買慾望。

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