電商品牌該如何提高轉換率?優化品牌官網導入私域流量是關鍵!
電商品牌該如何提高轉換率?優化品牌官網導入私域流量是關鍵!

當品牌有ig、粉絲團、Line官方帳號、通路平台……等曝光管道,消費者可以透過多元的曝光管道,追蹤、互動並且分享品牌動態。假設品牌的ig追蹤人數達一萬名粉絲,如果只透過追蹤數,我們是否能判斷出ig上的粉絲都是會下單結帳的消費者呢?其實ig上的追蹤數只能代表人氣,而非轉換率。這篇文章帶你了解品牌官網的優勢以及如何私域導入流量,現在就一起看吧!
數據是品牌最寶貴的資產 架設品牌官網整合流量數據
透過「品牌官網」集結所有流量導入官網,搜集所有數據,有了轉換率、會員總數、銷售比例、商品點擊數……等數據,就可以掌握消費者行為,並優化品牌未來的銷售策略。
為了讓消費者在品牌官網有好的消費者體驗,品牌官網必須具備的基礎架構有:
1.品牌主頁要有獨特記憶點
我們每天接觸的資訊繁雜,如果第一眼不夠吸睛,不到三秒就會離開網站! 不管是透過靜態、動態Banner、影片,最重要的是品牌官網的「主視覺」,完整的CIS企業識別系統(Corporate Identity System),能讓消費者對品牌的第一印象大大加分。
2.清楚的品牌與產品介紹
透明又完整的品牌理念,像是品牌故事、營業時間、產品介紹、聯絡我們……等基本資料,能讓消費者在品牌官網安心購買,這邊要特別注意產品一頁式銷售頁的設計,因為品牌官網最終的目的在於「銷售」,產品一頁式必須循序漸進的強調產品優勢,並且解決消費者真正的「痛點」,才能有效達成消費者快速購物的行為。
3.官網導覽列設計
為了避免讓消費者在品牌官網中迷航,並且對品牌官網產生正向的使用者體驗,導覽列設計要讓消費者在短時間內找到對應的服務,避免消費者因複雜而網站結構而放棄購買。
4.品牌需定期維護與更新
陸續將流量導入品牌官網後,要定期統計後台的消費者活動旅程,像是ArkBeez社群電商平台有提供會員總數、銷售比例、營業額、加入購物車次數、實際銷售轉換率、瀏覽數……等數據,深入分析消費者活動旅程,才能優化並創造更好的收益。
提高品牌銷售的流量來源:SEO優化、社群媒體經營、KOC行銷、會員CRM
1.SEO優化
今天我想要找預算在500元以內的情人節禮物,可能會先上網Google搜尋引擎輸入預算500禮物,透過消費者在網路上搜尋的動作,品牌官網的SEO有針對特定「關鍵字」做設定,消費者就可以透過「自然搜尋流量」(Organic Traffic),快速搜尋到品牌官網,來提高網站的曝光率。
2.社群媒體經營
相信在經營品牌官網之前,大多數的品牌都已經有經營社群媒體的經驗,如果是忠實消費者可以透過官網限定的促銷活動,讓流量導流至品牌官網,別忘了「內容行銷」也能夠培養一群喜愛深度內容的消費者,最終也能將其導向品牌官網,達成提升轉換率的最終目標。
3.KOC行銷
網紅的體驗與真實性高,與粉絲像朋友一樣親近,雖然粉絲人數不多,卻能精準鎖定特定族群來分享品牌的產品與服務,透過KOC及網紅比起明星代言反而能帶來實際轉換率。
4.客戶會員CRM
藉由了解會員,提升客戶滿意度、忠誠度與回購意願,讓老朋友願意介紹新朋友,並不定期提供專屬優惠好康,能夠帶來更穩定與優質的轉換。
品牌官網是數據分析的關鍵 完整數據才能精準分析
數據搜集能深入了解消費者需求,無論是經營社群媒體或品牌官網,透過流量導入的完整數據,才能不斷優化品牌產品及服務,品牌的經營之路漫長,希望大家都逐漸從品牌官網的數據分析中獲得收穫哦。
不知道大家喜歡這篇文章的分享嗎?想要有更深入的討論,歡迎加入My ArkBeez Line官方帳號,期待與你在電商領域一同成長!
【作者簡介】關於Arkbeez社群電商
ArkBeez社群電商是專為「電商」打造的社群平台,我們提供賣家與買家的媒合服務,以及便利的銷售分潤系統,目前已超過700家供應商與30,000位社群賣家加入ArkBeez社群電商,期望「社群電商學院」能將電商與社群的專業知識與更多人分享。