經營電商必懂的英文縮寫,不再搞不懂行銷術語!

進入電商世界後,卻常常被一些專業的行銷術語搞得霧煞煞嗎? 就連會議裡也有眾多英文縮寫詞彙來來去去,到底都代表著什麼意思呢? 今天就帶大家認識『電商世界中常見的行銷術語之英文縮寫』!

 

行銷理論篇:

1. 4P:產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)、促銷(Promotion)。   

透過行銷4P能找出一家公司要開發的產品或TA,行銷架構與策略也能從中找出多種行銷組合。 

2. SWOT:優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會 (Opportunity)、威脅(Threat)。   

可透過內外部產業環境分析來對競爭態勢做出適合的應對策略,能用在市場分析、行銷傳播策略、營運規劃等的參考策略依據。 

3. STP:市場區隔(Segmentation)、目標市場(Targeting)、市場定位(Positioning)。  

透過STP擬定行銷活動,能夠以市場區隔、目標市場及市場定位去發想適合的活動內容。 

4. AIDMA:認知(Awareness)、興趣(Interest)、慾望(Desire)、記憶(Memory)、行動(Action)。   

為消費者認識品牌後的四個發展。例如:透過廣告認識(認知) > 接觸之後更加了解(興趣)> 慢慢想擁有產品或服務(慾望)> 利用廣告在消費者心中留下記憶 > 最後購買或訂閱(行動)。

 

行銷基本篇:

1. TA:『目標受眾』,就是喜歡你商品的客戶或粉絲。 

2. RWD:『響應式網頁設計』,網頁的設計能在不同型號的電腦、手機或平板上,自動變換適合的版型樣式,使擁有良好的瀏覽體驗。 

3. CTA:『行動呼籲』,網站或廣告中的『按鈕或連結』,使呼籲使用者能夠有特定動作,例如:領取更多優惠、立即下載、了解更多等。 

4. CRM:『客戶關係管理』,與客戶或潛在客戶持續聯絡或維繫關係,使降低行銷成本並讓客人達成回購。 

5. UTM:利用一段參數加在你想觀察的網址上面,就能追蹤每個用戶是如何參訪到網站或做了什麼。

 

行銷廣告篇:

1.  CPC:Cost Per Click為『單字點擊成本』。 

2. CPM:Cost Per 1000 Impression為『每千次曝光成本』。 

3. CPA:Cost Per Action為『每次完成行動成本』。 

4. CPL:Cost Per Lead為『單筆客戶名單成本』。 

5. CTR:Click Through Rate為『點擊率』。 

6. CVR:Conversion Rate為『轉換率』。 

7. ROAS:Return on Ads Spending為『廣吿投資報酬率』。 

8. ROI:Return on Investment為『投資報酬率』。

 

網站分析篇:

1.  PV:瀏覽次數、流量。 

2. SEO:搜尋引擎最佳化,為優化網站到使用者搜尋頁面前幾名。 

3. SEM:搜尋引擎行銷,為透過搜尋引擎提升網站能見度。 

4. SERP:搜尋引擎結果頁,為透過輸入的關鍵字所跳出的結果頁面。

 

今天認識這麼多的行銷術語英文縮寫,如果用死背的方式記住也是容易忘記的,所以當你真正需要的時候,就是你能快速吸收與瞭解的時候! 

想要經營社群電商或鑽研行銷知識,此篇文章一定要收藏! 

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