揭發社群電商的合約關係!

當團購主,經營社群電商想要做的好,有3個成功關鍵,除了要取得優質的貨源,提供良好的粉絲服務,還有一項很重要的關鍵,那就是社群賣家與供貨商、消費者之間的合約關係。

一般常見的團購模式流程

現在一般的社群團購的流程大約可分為2種,一種是團購主決定好要賣的商品後,然後向供貨商進貨並做商品庫存,再將商品販賣給買家,並在向買家收款後出貨商品給買家。另一種方式的流程則是團購主先完成選品、向供貨商詢價,談好成本的價格後,團購主將商品資訊分享給買家,完成集單,收到買家的款項後,團購主再向供貨商下單批貨,出貨給買家。

聽起來沒有什麼問題,是很理想、簡單的方式,但當這流程當中,有問題發生時,團購主又該怎麼辦呢? 例如

  • 在團購主向買家完成集單後,要向供貨商下單批貨時,供貨商卻突然告知先前報給團購主的商品進價有調整漲價呢?
  • 或者是有買家購買商品後有問題,向團購主要求退貨,但供貨商之前明明說可以,現在卻改口以種種理由拒絕,不接受團購主/買家的退貨呢?
  • 又或是買家在下單購買商品,團購主都已經向供貨商批貨了後卻突然反悔,要取消購買商品呢?

如何才能解決這些問題

雙方之間要做交易前需要簽訂合約保護自己,有白紙黑字的合約明訂雙方的權利才能有效避免產生糾紛。但要自己製作並簽訂合約,往往在達到共識,製作出一份能令雙方都滿意的合約前都需要經過多次的修改與漫長的時間成本,也容易會有被遺忘的漏洞。但是請專業律師來製作合約的話,等待忙碌的律師既費時,又需要花昂貴的費用,只是要向供貨商下一件商品的訂單就需要經過如此繁瑣的流程,又花錢還費時,根本划不來啊!沒有更快速、更好的方法了嗎?

有更輕鬆 簡單的解決辦法嗎?

使用Arkbeez社群電商平台,團購主與供貨商或是買家之間的每一筆交易,所有商品,Arkbeez都會依照團購主與對方雙方同意的售價、分潤金額自動生成電子合約,公平公正又迅速的保障雙方的權益。